Données relatives à l'entreprise

Centrum Ronde van Vlaanderen VZW
Markt 43, 9700 Oudenaarde 
BE 0459.813.949
Tel. 055339933
info@crvv.be

Dispositions générales

Le Centrum Ronde van Vlaanderen, boutique en ligne électronique, organisation sans but lucratif dont le siège social est situé à Audenarde, offre à ses clients la possibilité d'acheter des vêtements et des accessoires. L'acheteur accepte que les présentes conditions soient les seules applicables, à l'exclusion de ses propres conditions générales ou spécifiques (d'achat), même si celles-ci stipulent qu'elles sont les seules applicables.

Prix

Tous les prix indiqués s'entendent toujours TVA comprise et toutes les autres taxes à la charge de l'acheteur. Si des frais de transport, de réservation ou administratifs sont facturés, ceux-ci seront indiqués séparément. Le prix indiqué se réfère exclusivement à l'article tel qu'il est décrit textuellement. La photo qui l'accompagne est uniquement à des fins décoratives et peut contenir des éléments ou des articles non compris dans le prix.

Offre

Les produits sont uniquement livrés dans les pays pour lesquels le site web autorise la livraison.

Bien que la boutique en ligne et le site web aient été élaborés avec le plus grand soin, les informations fournies peuvent néanmoins être incomplètes, contenir des erreurs matérielles ou être obsolètes.

En ce qui concerne l'exactitude, la mise à jour ou l'exhaustivité des informations fournies, le vendeur n'est tenu qu'à une obligation de moyens. En aucun cas, le vendeur ne peut être tenu responsable en cas d'erreurs matérielles, de fautes de frappe ou d'erreurs d'impression.

L'offre est valable jusqu'à épuisement des stocks et peut être modifiée ou retirée par le vendeur à tout moment.

Le vendeur a le droit, sans avoir à fournir de justification, de refuser des commandes, de modifier les délais de livraison, de fractionner les livraisons ou d'imposer d'autres conditions à la livraison.

Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral du prix, y compris tous les frais et charges, intérêts de retard et frais. En cas de non-paiement, le vendeur se réserve le droit de reprendre les marchandises, de plein droit et aux frais de l'acheteur.

Toutefois, le risque de perte ou de détérioration est transféré à l'acheteur dès la livraison. L'acheteur s'engage à informer les tiers de la réserve de propriété du vendeur si nécessaire, par exemple à toute personne susceptible de venir saisir des articles qui n'ont pas encore été payés intégralement.

Pénalités pour non-paiement

Les factures sont payables au siège social du vendeur, situé à Markt 43, 9700 Oudenaarde, Belgique, à la date d'échéance, net sans escompte, sauf indication contraire sur la facture. Toute réclamation concernant les factures doit, pour être recevable, être formulée de manière détaillée par lettre recommandée dans les trois (3) jours suivant la réception de la facture.

Sans préjudice de l'exercice des autres droits dont dispose le vendeur, en cas de non-paiement ou de retard de paiement, l'acheteur est redevable, de plein droit et sans mise en demeure, d'intérêts de 10 % par an sur le montant impayé à compter de la date de défaillance. En outre, le client sera redevable, de plein droit et sans mise en demeure, d'une indemnité forfaitaire de 10 % sur le montant concerné, avec un minimum de 25 € par facture.

Sans préjudice de ce qui précède, le vendeur se réserve le droit de reprendre les articles qui n'ont pas été payés (intégralement).

Réclamations

Tout dommage visible et/ou défaut qualitatif d'un article ou autre défaut de livraison doit être signalé immédiatement, faute de quoi tout droit à indemnisation devient caduc:

(a) en cas de réclamation pour livraison non conforme : huit (8) jours après la livraison ​

(b) en cas de vices cachés : huit (8) jours après la découverte du vice ou après le moment où cette découverte aurait pu raisonnablement être faite.

L'acceptation des marchandises par l'acheteur couvre tout défaut ou non-conformité éventuel qui aurait alors pu être détecté.

Garantie

Notre garantie se limite à la garantie pour vices cachés et à la garantie en cas d'achat par un consommateur, toutes deux prévues par le Code civil. La garantie ne s'applique jamais aux dommages résultant d'accidents, de négligence, de chutes, d'une utilisation anormale ou incorrecte, d'une utilisation de l'article contraire à l'usage pour lequel il a été conçu, de modifications ou d'altérations de l'article, d'une utilisation brutale, d'un mauvais entretien, d'une utilisation anormale ou incorrecte.
La garantie n'est pas transférable.

Force majeure

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de tout retard dans l'exécution ou la non-exécution de ses engagements résultant d'événements échappant à son contrôle normal, notamment les interruptions de production, les difficultés d'approvisionnement ou les pénuries de matières premières, de main-d'œuvre, d'énergie ou de transport, les retards de transport, les grèves, les lock-out, les interruptions de travail ou autres conflits sociaux collectifs affectant soit nous-mêmes, soit nos fournisseurs, même si ces événements sont prévisibles.​

Droit de rétractation

Important : le droit de rétractation ne peut être exercé que pour les achats effectués via la boutique en ligne. Les achats effectués dans notre magasin physique ne sont pas couverts par ce droit.

Les acheteurs ont le droit de renoncer à leur achat, sans paiement d'une pénalité et sans donner de motif, dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de la livraison du produit. Les acheteurs qui souhaitent exercer leur droit de rétractation doivent contacter le service clientèle du vendeur (voir article 13) dans un délai de 14 jours à compter de la livraison et renvoyer les marchandises au vendeur dans un délai de 14 jours à compter de la livraison des marchandises.

Les marchandises doivent être retournées à l'aide du bon de retour fourni à cet effet.

Seuls les articles dans leur emballage d'origine intact, accompagnés de tous leurs accessoires, du mode d'emploi et de la facture ou du justificatif d'achat seront repris.

Dès réception des articles, nous vous rembourserons le montant des marchandises retournées.

Nous ne reprendrons en aucun cas 
- les articles utilisés, salis, endommagés ou incomplets 
- les articles dont les étiquettes ont été retirées 
- les articles qui ont été fabriqués sur mesure pour le client 
- les articles qui ne peuvent être retournés en raison de leur nature​

Données personnelles

En passant une commande sur le site web Rondeshop.be, l'acheteur consent expressément au traitement et à l'utilisation de ses données personnelles à des fins telles que la gestion de la clientèle, la gestion des commandes, des livraisons et des factures, le suivi de la solvabilité, le marketing et la publicité. Le traitement à des fins de marketing et de publicité personnalisée n'a lieu que si le client y a expressément consenti lors du processus de commande. Le Tour of Flanders Centre ne transmettra pas les données à des tiers. L'acheteur a le droit de consulter et de corriger toutes les données. L'acheteur a le droit de s'opposer à tout moment et gratuitement au traitement à des fins de marketing direct.

Violation de la validité

Si l'un des articles des présentes conditions générales est déclaré nul et non avenu, cette invalidité n'affectera pas la validité des autres articles.

Service à la clientèle

Le service clientèle du vendeur est joignable par e-mail à l'adresse webshop@crvv.be ou par courrier postal à l'adresse suivante : Markt 43, 9700 Oudenaarde.

Modification des conditions​

Ces conditions sont complétées par d'autres conditions expressément mentionnées et par les conditions générales de vente du vendeur. En cas de contradiction, les présentes conditions prévaudront. Le vendeur peut à tout moment modifier ces conditions sans préavis. Tout achat effectué après la modification implique l'acceptation par l'acheteur de ces nouvelles conditions.

Preuve

Dans le cadre de leurs relations, toutes les parties acceptent les preuves électroniques (par exemple : courriels, sauvegardes, etc.).

Droit applicable - tribunal compétent

Le droit belge s'applique, à l'exception des dispositions du droit international privé relatives au droit applicable et du règlement Rome I sur les contrats de vente internationale de biens mobiliers. En cas de litige, les tribunaux de Gand sont seuls compétents.

Droits de propriété intellectuelle

L'ensemble du site web Rondeshop, y compris les textes, photos, images, images animées, sons, illustrations et logiciels, est notre propriété ou celle de sociétés apparentées, de licenciés et/ou de fournisseurs de contenu. Il est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et toutes les autres formes de droit de la propriété intellectuelle. Il ne peut être utilisé qu'avec l'autorisation du Centre Ronde van Vlaanderen.

Responsabilité limitée

Le vendeur n'est en aucun cas responsable des virus ou des dommages causés à votre ordinateur, à votre équipement de télécommunication ou à tout autre bien résultant de la visite ou de l'utilisation de ce site web, ou du téléchargement de matériel à partir de ce site web.